上海湘宸舉行2013太陽能熱水器售后服務(wù)技能培訓(xùn) 2013年6月份，太陽能熱水器廠家-上海湘宸舉行了2013太陽能熱水器售后服務(wù)技能培訓(xùn)。來自全國各區(qū)域的經(jīng)銷商及所屬的多名安裝維修、業(yè)務(wù)管理人員參加了此次培訓(xùn)。公司總經(jīng)理所向描繪了湘宸太陽能熱水器公司發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，展示了所服務(wù)工程的現(xiàn)場樣貌圖片，闡述了售后服務(wù)技能培訓(xùn)的目的，以期打造一支“響應(yīng)快速、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、快速解決問題”的太陽能熱水器專業(yè)服務(wù)隊伍，進(jìn)一步提升太陽能熱水器安裝維修技能和業(yè)務(wù)管理水平，促進(jìn)湘宸太陽能熱水器產(chǎn)品的銷售。 此次售后服務(wù)技能培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：家用太陽能熱水器安裝維修技能、太陽能采暖系統(tǒng)、太陽能發(fā)電系統(tǒng)、太陽能熱水器工程系統(tǒng)等知識以及業(yè)務(wù)管理、案例分析講解及實操考核，并對參訓(xùn)人員進(jìn)行太陽能熱水器技術(shù)和業(yè)務(wù)知識考試以及實操考試。 在太陽能熱水器安裝維修技能方面，重點(diǎn)加強(qiáng)了主機(jī)安裝知識的培訓(xùn)、檢測智能控制儀、維修專用工具的使用。同時，通過案例分析，讓參訓(xùn)人員分組實際操作維修有故障的太陽能熱水器，修好之后彼此分享經(jīng)驗、心得，從而提升維修人員的維修技能。 此次售后服務(wù)培訓(xùn)的開展得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，并獲得了經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的好評。參訓(xùn)人員通過系統(tǒng)的了解太陽能熱水器系統(tǒng)知識，解決實際問題，彼此交流分享經(jīng)驗，大大提升了太陽能熱水器售后服務(wù)技能。同時，親身感受到了上海湘宸太陽能熱水器有限公司的企業(yè)文化和良好的工作氛圍，增添了做好湘宸太陽能熱水器售后服務(wù)工作的信心和動力。 太陽能熱水器廠家-上海湘宸太陽能熱水器有限公司非常注重代理商與消費(fèi)終端進(jìn)行有效溝通，通過售后服務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與交流也是其中一種很重要的方式。通過雙方溝通使得終端售后問題及時解決。 中國地域?qū)拸V，各個區(qū)域各個季節(jié)的許多客觀條件都不盡相同。太陽能熱水器廠家-上海湘宸太陽能熱水器有限公司為滿足不同區(qū)域不同環(huán)境不同熱負(fù)荷不同人群個性化的需求，秉承公司“用戶至上”的理念，在生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、銷售、售后等領(lǐng)域做到細(xì)心、用心、知心、貼心。用上海湘宸人的真誠來服務(wù)、感恩每位顧客。